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退換貨政策

接收商品起,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(非試用期),退回商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將影響您的退貨權益。

換貨

如非瑕疵商品或寄錯商品,只提供一次免運費換貨,如二次以上換貨,需自行負擔運費。

網路換貨:

請自取件日起七日內,在訂單中直接留言告知PizzaCutFive®您欲做換貨的狀況。

提醒您,申請換貨時,請務必將您所訂購之完整商品、發票、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內。

並留言告知您要更換的款式及提供您方便收換貨的姓名、電話及地址,我們會派物流公司至指定地址進行取件,如不便到府取件,也請留言告知,我們會再提供超商寄件資訊,以利後續換貨作業。

 

 

門市換貨(僅限門市通路購買之消費者):

請自購買日起七日內,持原購買發票及商品完整包裝(含標籤)至原購買門市辦理換貨。
若為持信用卡購買者,請一併攜帶原信用卡和簽單前往辦理。
如購買時,有贈送抵用券(含各式禮券)或贈品,須於換貨時一併附回。

退貨

本站僅提供商品於收到商品後七天鑑賞期內退貨一次。

網路退貨:

請自取件日起七日內在訂單中直接留言告知PizzaCutFive®您欲做退貨的狀況,只可免運費退貨一次。

提醒您:申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、發票、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內。
並留言告知您方便收退貨的姓名、電話及地址,我們會派物流公司至指定地址進行取件,如不便到府取件,也請留言告知,我們會再提供超商寄件資訊,以利後續退貨作業。

 

② 若您是以信用卡、LINE Pay付款,我們將於收到退回商品的7~14個工作天內,為您完成退刷申請。

提醒您:由於收單銀行與銀行間的作業處理需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同,可能影響退刷款項完成時間(負項可能會落在下期的帳單上),建議您可詢問信用卡發卡銀行的客服人員為您說明。

 

③ 若您是以ATM轉帳方式付款,我們將於收到退回商品的7個工作天內,將退款至您當初匯款的銀行帳戶中。
※為避免任何問體產生,請提供當初匯款的帳戶資訊。
詳細資訊如下:戶名/銀行代碼/銀行名稱/銀行分行/帳號

 

★購買後7天內,如遇折扣異動,為保您的權益,請主動來信說明告知,確認無誤後我們將退還差價給您。

 

 

門市退貨(僅限門市通路購買之消費者):

請自購買日起七日內,持原購買發票及商品完整包裝(含標籤)至原購買門市辦理退貨。
若為持信用卡購買者,請一併攜帶原信用卡和簽單前往辦理。
如購買時,有贈送抵用券(含各式禮券)或贈品,須於退貨時一併附回。

海外消費退換貨

因國外地區航空包裹運送費時,各國法令不同程序繁複,故無法提供國外會員換貨服務。請您選購商品時,務必謹慎確認訂單內容顏色和尺寸,造成您的不便敬請見諒!


若您如果收到商品有瑕疵、或非商品瑕疵而需退貨,請於貨到後 7 天(含例假日)內來信至客服信箱提出 service.pizzacutfive@gmail.com ,並由您自行負擔運費寄回!


※非商品瑕疵退貨,所退回的商品必須是未經使用的全新狀態、 而且包含完整包裝、贈品!

※若未來信到客服信箱自行寄回,恕無法受理該退貨件

網站銷售之商品,依照不同分類各有規定,請詳閱以下說明:

|衣物及貼身衣物類|

① 網站商品因螢幕及解析度不同,造成圖片色差,請一律以實品顏色為準。紡織品一經剪標或下水,即無法接受退換貨。

② 如遇新品瑕疵,請在七天鑑賞期內進行退換貨,逾期恕不受理。

③ 鑑賞期內退、換貨請保持商品完整性,若有贈品、配件煩請一起退回,若有缺件、有異味、衣物穿戴過、毀損不完整情況發生

將影響您的退換貨權益。

④ 基於保障消費者個人衛生,貼身衣物恕不接受試穿。

 

|配件類|

① 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,一律以實際商品顏色為準,請見諒。

② 如遇新品瑕疵,請在七天鑑賞期內進行退換貨,逾期恕不受理。

③ 鑑賞期內退、換貨請保持商品完整性,若有贈品、配件煩請一起退回,若有缺件、商品佩戴過、毀損不完整情況發生,將影響的退換貨權益。

 

|鞋類|

① 網站商品因螢幕及解析度不同,造成圖片色差,請一律以實品顏色為準。

② 鞋品一旦落地或經加工(如加墊、楦鞋…等)後即無法接受退換貨。

③ 如遇新品瑕疵,請在七天鑑賞期內進行退換貨,逾期恕不受理。

④ 辦理退換貨時,請保持包裝完整(包含商品、包裝盒、附件、內外包裝、贈品等)一併寄回,若缺件將影響您的退換貨權益。

 

若需進一步了解商品狀況或對商品有任何疑問,請與我們聯絡,謝謝!